真心？

看見別人虛情假意，我們都義正詞嚴的暗裡批評，但，只限心裡不順眼，因為大家都知道這是處世隨身物，出得嚟行是必備的，誰也沒資格怪誰！換了是商號，會有良心品牌嗎？他們的服務、產品、環境、設備等等等等，有哪一樣能夠讓人感受到誠實與真心？通常這些都是廣告宣傳推廣時的「化妝品」，消費者真正付錢享用的時候，對這些承諾一是無暇分辨或追究，二是鍾愛蒙蔽一切。

就像叫慣廿多年「地鐵」而無端端改名的「港鐵」，今天在報章大賣真心廣告，意圖以白紙黑字的單純來化解鬧得滿城風雨的「八達通」品牌破產危機，便是挑戰廣大市民對被出賣個人資料還沒分得一分一亳後的判別「真情」「假意」的大腦能力；首先，廣告沒有多餘的色彩，只有斗大的黑字「經一事，長一智」以及「一心一意，重拾信任，捍衛私隱」，下附類似公開信的表白短文，在白紙上「老老實實」的認錯，又「誠懇真心」的請求信任，就是不要給人有「整色整水」的印象。

短文雖然精簡，但還是繼續解釋：例如身為生事品牌的大股東，仍要說明自己「不參與其營運及管理」，而醜事將揚後已捐錢了事，以及重申一系列善後措施等；跟所有挽救企業形象的事後補救策略一樣，認錯改善再讚揚自己各項成就，就想大眾心軟地接受醜事，慢慢就當沒事發生一樣，沒有人再記得是因為某年某天填寫過「拍拍卡」的表格，所以日日額外獲得3次電話推銷的獎賞。

其實，本人最喜歡那個中間有匙孔的立體紅心，以及那把看似很貴氣的銀鑰匙，如果是保險箱或保險套廣告便很有趣了；如今以這樣的圖像說明有心與能力，大眾相信嗎？還是叫大家敞開私隱，讓企業拿著高科技鑰匙予取予攜我們的資料呢？更詭異是，堂堂大企業的廣告預算怎會不夠，那篇廣告卻只賣一個小全版，即行內人叫Junior Page的位置，何不來個全版更叫人矚目？需知道家醜外傳，始終不是好事，高調的傲氣不如低調的沉實，又不是支持政改的那些自願打手；不過，有種的請買個全版，只刊致歉兩字，才是大企業的風範！